Quelle période est couverte par un abonnement ?
L’abonnement est effectif sur une année scolaire : du 31 août au 31 juillet.
Peut-on souscrire à un abonnement en cours d’année ?
Le renouvellement d’un abonnement premium doit être souscrit en début d’année scolaire et jusqu’au 15 octobre.
Peut-on changer d'abonnement en cours d’année ?
Vous pouvez changer d’abonnement en cours d’année si vous passez d’une licence 1 classe (abonnement gratuit) à une licence payante.
Vous devez attendre la fin de votre abonnement payant pour revenir à un abonnement gratuit.
A partir de quel moment un abonnement devient-il actif ?
L’abonnement devient actif dès réception du paiement.
J’ai souscrit à un abonnement : que faire ensuite ?
Une fois l’abonnement souscrit, si vous passez par le GAR, vous pouvez accéder directement au module classe Vittascience.
Si vous accédez au module classe via votre ENT, il vous faut ajouter un connecteur si ce n’est déjà fait. N'hésitez pas à nous contacter pour vous accompagner : contact@vittascience.com
Comment renouveler mon abonnement ?
Pour renouveler votre abonnement via le GAR, rapprochez vous de la personne qui gère les accès dans votre établissement.
Si vous accédez au mode classe depuis l’ENT, contactez nous : contact@vittascience.com
Comment s'effectuent les règlements ?
Les règlements peuvent s’effectuer par mandat administratif ou par virement.
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